Gültig ab: 15. Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der glundel GmbH und Verbrauchern über die Lieferung von Nahrungsergänzungsmitteln, insbesondere SYNARO, die über unsere Website bestellt werden.
glundel GmbH
Hauptstraße 127
10825 Berlin, Deutschland
Handelsregister: HRB 12345 B
Geschäftsführer: Dr. Klaus Weber
USt-IdNr.: DE123456789
Telefon: +49 30 847362951
E-Mail: [email protected]
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.
Die auf der Website dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch das Ausfüllen des Bestellformulars und Betätigen des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie innerhalb von 2 Stunden telefonisch zur Bestätigung. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahme zustande, die durch die telefonische Bestätigung und/oder Versandbenachrichtigung erfolgt.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für Sie nach Vertragsschluss nicht mehr zugänglich. Sie können den Vertragstext vor Vertragsschluss über die Druckfunktion Ihres Browsers sichern.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und Rechnung ohne Abzug zu zahlen.
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Das jeweilige Liefergebiet können Sie der Produktseite entnehmen.
Alle Sendungen erfolgen in neutralen Verpackungen ohne Hinweis auf den Inhalt. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt für alle Nahrungsergänzungsmittel nach dem Öffnen der Originalverpackung.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller aus dem Vertrag resultierenden Forderungen unser Eigentum.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Wir garantieren die Qualität unserer Produkte. SYNARO wird nach höchsten Standards in Deutschland hergestellt und unterliegt ständigen Qualitätskontrollen. Jede Charge wird laborgeprüft.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir behalten uns vor, eine Altersverifikation bei der Lieferung zu verlangen.
Alle Angaben zur Wirkung von SYNARO dienen ausschließlich der Information. Die Wirkung kann individuell variieren. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt oder Apotheker.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Zur Beilegung von Streitigkeiten können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.